Atendimento ao cliente (e-commerce)

UniNatural; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A UniNatural, uma empresa de comércio varejista de produtos alimentícios, está em busca de um Atendente de E-commerce para atuar no atendimento ao cliente e suporte nos canais digitais. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação, além de facilidade com ferramentas digitais. A posição é 100% presencial no bairro Campo Belo, São Paulo, com jornada de 44 horas semanais e benefícios como vale transporte e crédito mensal para compras.

Serviços

Vale transporte

Crédito mensal para compras na loja

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade com Google Workspace e outras ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente nos canais digitais.
• Análise e liberação de pedidos.
• Atualização de preços e promoções.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Organização

Facilidade com ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades Do Seu Dia a Dia

• Atendimento ao cliente nos canais digitais: WhatsApp, e-mail, telefone, Instagram e Facebook;
• Suporte ao cliente: Tirar dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e status dos pedidos;
• Análise e liberação de pedidos: Conferir pagamentos, validar informações de entrega e garantir que o pedido siga para expedição sem erros;
• Atualização de preços e promoções: Manter o site e os canais de venda sempre atualizados com as ofertas e campanhas ativas.
  
  

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, foco e habilidade para trabalhar em equipe;
• Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace – Sheets, Gmail, etc);
• Fácil acesso ao bairro Campo Belo (Zona Sul - SP).
  
  

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios, Mas Diferenciais)

• Conhecimento em suplementos, vitaminas e/ou produtos naturais;
• Experiência prévia com e-commerce, Fastcommerce, Bling ou outros ERPs;
• Vivência com atualização de sites ou gestão de promoções;
• Residir próximo ao Campo Belo (Zona Sul - SP).
  
  

Modelo De Contratação e Benefícios

• Tipo de contrato: CLT – Efetivo;
• Local de trabalho: Campo Belo, São Paulo – 100% Presencial;
• Jornada de trabalho: Segunda a Quinta, das 07h30 às 17h30; e Sexta das 08h00 às 17h00. 1 hora de almoço. Carga horária de 44 horas semanais;
  
  

Benefícios: vale transporte; crédito mensal para compras na loja; ambiente com estrutura incluindo copa com micro-ondas e frigobar/geladeira.

Salário

A combinar

Cargo

Atendente de E-commerce

Empresa

UniNatural

Comércio varejista de produtos alimentícios.

Ramo

Comércio - Outros

(BI)