Atendimento ao Cliente - Banco de Talentos PicPay - Vitória - ES|Exclusiva para Autistas

aTip; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Vitória procura profissionais para atendimento ao cliente. O foco é proporcionar uma experiência humanizada, oferecendo suporte por chat e e-mail, e contribuindo para melhorias nos processos. O candidato ideal é alguém que valoriza as diferenças e possui educação superior em andamento ou concluída, com interesse em tecnologia e inovação.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Programa 'Lado a Lado'

Parceria com a Totalpass

Cartão de crédito PicPay Benefícios

Licença Maternidade estendida de 6 meses

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Auxílio Creche

Participação nos Resultados

Qualificações

• Cursando ou graduação completa em qualquer área.
• Valoriza a diversidade e respeita a inclusão.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.

Responsabilidades

• Auxiliar clientes por chat e e-mail com suporte.
• Contribuir para a melhora contínua dos processos de atendimento.
• Sugerir melhorias em comunicações e processos.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Tecnologia

Inovação

Formação académica

Ensino superior (cursando ou finalizado)

Descrição da oferta de emprego

Lembrando que essa é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas autistas.

Faça parte do time da PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas.

O PicPay atua em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Marketplace Financeiro, PicPay Shopce Investimentos. Fundada em Vitória (ES), a empresa tem mais de 30 milhões de usuários ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.

Sobre o dia-a-dia

• Auxiliar clientes por chat e e-mail, oferecendo suporte para problemas durante a experiência com o PicPay;
• Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando insights em ações, incentivando a nossa cultura de melhoria contínua;
• Sugerir melhorias em nossos processos e comunicações, atuando em parceria com os demais times do PicPay;
• Realizar os processos da área com excelência, contribuindo para alcançar nosso resultado.

Requisitos

• Ensino superior (cursando ou finalizado);
• Foco no atendimento humanizado;
• Gostar de tecnologia e inovação;
• Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Vitória - ES.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa "Lado a Lado": apoio jurídico, social, psicológico e financeiro para você e seus familiares;
• Parceria com a Totalpass;
• Cartão de crédito PicPay Benefícios com ampla aceitação;
• Saldo para Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho, conforme contrato de trabalho;
• Licença Maternidade estendida de 6 meses;
• Licença Paternidade estendida de 20 dias;
• Programa "Novo Ser" para acompanhamento durante a gestação e retorno da licença;
• Auxílio Creche para mamães ao retornar da licença;
• Apoio para papais com guarda unilateral ou compartilhada;
• Participação nos Resultados do PicPay (PPR).

Nosso processo

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível em nosso processo seletivo. Após a inscrição, seu perfil será avaliado pela equipe de Talent Acquisition e enviaremos feedback independente do resultado desta etapa. Os tempos e as etapas do nosso processo são flexíveis de acordo com cada área, mas não se preocupe, pois sempre te manteremos por dentro do andamento da sua inscrição por e-mail.