Atendimento ao Cliente - Banco de Talentos PicPay - Vitória - ES|Exclusiva para Autistas

aTip; Vitória; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira procura profissionais dedicados para atender clientes via chat e e-mail. É necessário ter ensino superior, gostar de tecnologia e estar disponível para trabalho híbrido em Vitória - ES. A empresa oferece diversos benefícios como assistência médica e auxílio creche, promovendo uma cultura de inclusão e respeito às diferenças.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Programa 'Lado a Lado'

Cartão de crédito PicPay Benefícios

Licença Maternidade estendida de 6 meses

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Auxílio Creche

Qualificações

• Ensino superior em qualquer curso, com foco no atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalho híbrido em Vitória - ES.

Responsabilidades

• Auxiliar clientes por chat e e-mail.
• Sugerir melhorias em processos e comunicações.
• Contribuir para a construção da melhor experiência do usuário.

Conhecimentos

Foco no atendimento humanizado

Gostar de tecnologia e inovação

Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas

Formação académica

Ensino superior (cursando ou finalizado)

Descrição da oferta de emprego

Lembrando que essa é uma vaga afirmativa e exclusiva para pessoas autistas.

Faça parte do time da PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas.

O PicPay atua em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Marketplace Financeiro, PicPay Shopce Investimentos. Fundada em Vitória (ES), a empresa tem mais de 30 milhões de usuários ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.

Sobre o dia-a-dia

• Auxiliar clientes por chat e e-mail, oferecendo suporte para problemas durante a experiência com o PicPay;
• Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando insights em ações, incentivando a nossa cultura de melhoria contínua;
• Sugerir melhorias em nossos processos e comunicações, atuando em parceria com os demais times do PicPay;
• Realizar os processos da área com excelência, contribuindo para alcançar nosso resultado.
  
  

Requisitos

• Ensino superior (cursando ou finalizado);
• Foco no atendimento humanizado;
• Gostar de tecnologia e inovação;
• Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Vitória - ES.
  
  

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica.
• Seguro de Vida.
• Programa "Lado a Lado": apoio jurídico, social, psicológico e financeiro para você e seus familiares.
• Parceria com a Totalpass.
• Cartão de crédito PicPay Benefícios com ampla aceitação.
• Saldo para Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho, conforme contrato de trabalho.
• Licença Maternidade estendida de 6 meses.
• Licença Paternidade estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser" para acompanhamento durante a gestação e retorno da licença.
• Auxílio Creche para mamães ao retornar da licença.
• Apoio para papais com guarda unilateral ou compartilhada.
• Participação nos Resultados do PicPay (PPR).
  
  

Nosso processo

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível em nosso processo seletivo. Após a inscrição, seu perfil será avaliado pela equipe de Talent Acquisition e enviaremos feedback independente do resultado desta etapa. Os tempos e as etapas do nosso processo são flexíveis de acordo com cada área, mas não se preocupe, pois sempre te manteremos por dentro do andamento da sua inscrição por e-mail.