Atendimento ao cliente

Missão Do Cargo

Você será o primeiro ponto de contato dos nossos clientes com a Doity!

Aqui, seu papel será garantir que quem chega até a gente receba um atendimento acolhedor, eficiente e memorável. Vai ajudar a resolver dúvidas, orientar no uso da nossa plataforma e transformar cada interação em uma oportunidade de encantamento.

Requisitos Para Aplicação Nessa Vaga

1. Ensino médio completo.
2. Boa comunicação escrita e verbal, com clareza e organização.
3. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (CRM, chat, e-mail).
4. Conhecimento da plataforma Doity ou vontade de aprender rapidinho.

Diferenciais Técnicos e Comportamentais

1. Experiência prévia com atendimento ao cliente.
2. Familiaridade com ambientes digitais e tecnologia.
3. Empatia e paciência.
4. Capacidade de escuta ativa e resolução de problemas.
5. Proatividade e foco em resultados.
6. Organização e boa gestão do tempo.

Informações Sobre a Vaga

1. Bolsa: R$ 1.518,00 + benefícios
   • Auxílio home office
   • Auxílio creche
   • Auxílio atividade física
   • Licença paternidade estendida (20 dias)
   • Vale refeição
   • Acesso à plataforma de cursos Alura para turbinar o seu aprendizado
   • Cortesia para eventos
   • Clube iFood
   • Day Off no aniversário
   • Free whey e free snacks no escritório
   • Equipamentos fornecidos (cadeira ergonômica, computador, mouse, fones)
   • No dress code (vem como se sentir confortável)
   • Reembolso de transporte nos dias trabalhados presencialmente
2. Carga horária: 40 semanais (segunda a sexta, das 08h às 12h e 14h às 18h e sábado por escala, folga as horas equivalentes).
3. Formato: Híbrido (apesar de ser em maioria remoto, temos encontros presenciais com o time de atendimento 1 vez na semana e 1 vez no mês com todo o time Doity, por isso é necessário residir em Maceió).

Curtiu? Então vem com a gente transformar o atendimento em uma experiência memorável!

Se candidate agora!