Atendimento ao cliente

CNA; Irati; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CNA, uma referência no ensino de idiomas, procura um Atendente ao Cliente para sua unidade em Irati, PR. O profissional será responsável por garantir suporte e satisfação aos clientes, além de proporcionar uma experiência positiva em cada interação. Requisitos incluem experiência prévia em atendimento e habilidades de comunicação. Esse cargo é de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Experiência em suporte ao cliente e técnicas para garantir a satisfação.
• Habilidades em atendimento telefônico são essenciais.
• Diferenciais: fluência em inglês e espanhol.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos clientes e resolver dúvidas.
• Atender chamadas telefônicas de clientes.
• Garantir a satisfação do cliente em todas as interações.

Conhecimentos

Suporte ao Cliente

Habilidades de Comunicação

Satisfação do Cliente

Etiqueta Telefônica

Formação académica

Curso na área de Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa CNA é uma empresa líder no Brasil no ensino de inglês para estudantes (crianças, adolescentes, adultos) e espanhol. Estabelecida em 1985, possui 480 unidades espalhadas pelo país através de um sistema de franquias. A unidade mencionada nesta vaga localiza-se em Jaguariúna, no interior do estado de São Paulo. CNA é conhecida pela sua metodologia inovadora e qualidade no ensino de idiomas.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para Atendimento ao Cliente para nossa unidade em Irati, PR. Este cargo envolve a prestação de suporte aos clientes, atendimento telefônico, resolução de dúvidas e garantia da satisfação do cliente. A pessoa selecionada será responsável por proporcionar uma excelente experiência ao cliente em todas as interações. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações

• Suporte e Satisfação ao Cliente: Necessário possuir experiência em suporte ao cliente e técnicas para garantir a satisfação do cliente.
• Etiqueta Telefônica e Atendimento ao Cliente: Habilidades em atendimento telefônico e serviço ao cliente são essenciais para interações produtivas.
• Experiência do Cliente: Deve ser capaz de proporcionar uma excelente experiência ao cliente, entendendo e atendendo suas necessidades e expectativas.
• Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente e fluência em idiomas, principalmente inglês e espanhol.