Atendimento

Before; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia localizada em Campo Grande está em busca de um profissional para auxiliar clientes no uso de seu sistema. O papel exige habilidade em comunicação, orientação ao cliente e capacidade de trabalhar sob pressão. Se você possui ensino médio completo e experiência em suporte, esta pode ser a sua oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo e inovador.

Qualificações

• Familiaridade com sistemas de suporte.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Disponibilidade para horários flexíveis.
• Experiência anterior em suporte.

Responsabilidades

• Auxiliar o cliente na utilização da ferramenta e promover a educação do manuseio do sistema.
• Auxiliar a equipe de atendimento sobre conhecimento do sistema.
• Manter atualizações do sistema em dia.
• Realizar implantações de novos módulos.

Conhecimentos

Habilidades de solução de problemas

Excelente habilidade de comunicação escrita

Orientação ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você está em busca de um novo desafio profissional que permita desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo? A oportunidade oferece um espaço onde seu talento pode brilhar, com foco em resultados, valorização do potencial de cada membro e diversidade de ideias e experiências como chave para a inovação. Aqui, você encontrará um ambiente que estimula o crescimento pessoal e profissional, além de oportunidades de aprendizado. Se você busca um lugar onde seu esforço é reconhecido e sua voz é ouvida, não perca a chance de se juntar a nós. Venha contribuir para um futuro promissor e fazer parte de nossa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como podemos construir juntos grandes conquistas.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar o cliente e usuário na utilização e entendimento da ferramenta disponível e promover a educação e aprendizado do manuseio do sistema desenvolvido.
• Auxiliar a equipe de atendimento a respeito de conhecimento do sistema e dos processos, manter atualizações do sistema da operadora em dia, realizar implantações de novos módulos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Familiaridade com sistemas de suporte
• Habilidades de solução de problemas
• Excelente habilidade de comunicação escrita, com atenção aos detalhes e domínio da gramática e ortografia, garantindo clareza e profissionalismo nas interações por e-mail, chat ou sistemas de tickets
• Orientação ao cliente
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Disponibilidade para horários flexíveis
• Experiência anterior em suporte