Atendente - Zona Sul/ Baixada RJ

Grupo Fleury; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa do setor de saúde busca um(a) profissional para prestar atendimento a clientes no Centro de Medicina. O candidato ideal deve ter 2º grau completo, boa comunicação, empatia e compromisso com a qualidade do serviço. O trabalho é presencial e envolve interação direta com os clientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Auxílio Creche

Participação nos Lucros

Parcerias Educacionais para descontos em cursos

Benefícios exclusivos para saúde e bem-estar

Qualificações

• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Desejo de aprender e trabalhar em equipe.
• Acolhimento e empatia durante o atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes e prestar serviços no Centro de Medicina.
• Executar processos de abertura de ficha e agendar exames.
• Gerir o caixa individual e registrar ocorrências.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Atenção

Empatia

Formação académica

2º Grau Completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Centro de Medicina.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área: Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.

Principais atividades:

• Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entrega de resultado, através do sistema vigente;
• Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;
• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
• Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.
  
  

Buscamos Alguém Que Apresente

• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação;
• Atenção;
• Empatia e acolhimento
  
  

2º Grau Completo

Pacote Office básico

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
  
  

Modelo De Trabalho

PRESENCIAL - COPACABANA/NOVA IGUAÇU/CENTRO

Segunda a Sábado

HORÁRIO: 13h00 as 22h00

O Que Oferecemos

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Auxílio Creche;
  
  

Participação nos Lucros;

• Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
• Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes.
  
  

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

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