Atendente - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

RDC Viagens; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de turismo está em busca de um Atendente para se juntar à sua equipe em São Caetano do Sul. Esta posição é voltada para pessoas com deficiência e envolve atendimento consultivo, onde você ajudará os clientes a encontrar soluções de viagem personalizadas. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, a empresa oferece um ambiente dinâmico e focado no cliente, onde suas habilidades em vendas e atendimento serão valorizadas. Se você é apaixonado por ajudar os outros e tem um interesse genuíno em turismo, esta é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Seguro Saúde SulAmérica

Seguro Odontológico

Seguro Vida

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte opcional

Benefício Corporativo de Viagens

Convênio Farmácia

Credenciamento Sesc

Total Pass

Clube de Vantagens

Qualificações

• Experiência em vendas por telefone e chat é essencial.
• Desejável vivência na área de atendimento no mercado de turismo.

Responsabilidades

• Atendimento consultivo via telefone, chat e e-mail para identificar necessidades dos clientes.
• Vendas de planos de assinatura personalizados de serviços de viagem.

Conhecimentos

Vendas por telefone

Atendimento ao cliente

Análise de indicadores de performance

Comunicação

Formação académica

Superior em curso ou concluído

Ferramentas

WhatsApp

Chat

Descrição da oferta de emprego

Atendente - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

São Caetano do Sul - SP

Descrição da vaga

Área responsável por compreender a jornada do cliente, analisando os pontos de contato e gerando insights de melhoria de experiência retroalimentando as demais áreas.

Responsabilidades e atribuições:

1. Atendimento consultivo via fone, chat, e-mail, whatsapp corporativo, afim de identificar as necessidades dos assinantes e apresentar soluções adequadas, orientando-os sobre as vantagens e benefícios da assinatura de viagens;
2. Vendas de planos de assinatura, ofertar opções dos serviços de viagem de modo customizado e personalizado (compreensão das preferências do cliente, como destinos desejados, atividades de interesse e orçamento disponível) que atendam às expectativas dos assinantes.

Requisitos e Qualificações:

1. Vivência em vendas por telefone e Chat – WhatsApp / Call Center;
2. Vivência com indicadores de performance;
3. Desejável vivência anterior na área de atendimento no mercado de turismo | lazer;
4. Desejável superior em curso ou concluído;
5. Disponibilidade para atuação presencial na região de São Caetano do Sul (Centro).

Oferecemos: Remuneração fixa + comissão

Nossos benefícios:

1. Seguro Saúde SulAmérica para o titular, custeado 100% pela empresa (com 30% de coparticipação por parte do colaborador se houver utilização). Com opção de inclusão de dependentes (verificar valores, padrão apartamento e cobertura nacional);
2. Seguro Odontológico Sul América, opcional, custeado 100% pelo colaborador, podendo ser estendido aos dependentes;
3. Seguro Vida;
4. Vale Refeição/Alimentação R$41,75 ao dia;
5. Vale Transporte opcional com desconto de até 6%;
6. Benefício Corporativo de Viagens RDC: a cada 12 meses, a contar da data de cadastro do seu benefício (após o contrato de experiência de 90 dias), você recebe 10.800 pontos, anualmente, com validade de 24 meses, que podem ser utilizados na compra de hospedagens e produtos turísticos no nosso portal;
7. Convênio Farmácia com desconto em folha, em caso de utilização;
8. Credenciamento Sesc: acesso à rede Sesc de benefícios como comerciário;
9. Total Pass, descontos na rede de academias e estúdios nível Brasil, e oportunidade de inclusão de dependentes;
10. Clube de Vantagens, descontos em produtos e serviços para usufruir o ano todo;
11. Empréstimo consignado: apoio ao financiamento emergencial.

Um pouco Sobre nós:
A RDC Viagens, pioneira no Brasil em Assinatura de Viagem, oferece há mais de 30 anos soluções completas e econômicas para viagens, incluindo passagens, hospedagem, serviços turísticos e muito mais, por uma taxa mensal. Com 400 colaboradores e 100 mil assinantes. Traduzimos nossa essência em 4 valores: Foco no Cliente, Orientação a Resultados, Conhecimento Compartilhado e o Cuidado com as pessoas.