ATENDENTE (UNIDADE MÓVEL)

RHGestor; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Gratificação - R$ 171,43

Vale transporte

Vale alimentação

Parceria com o SESC

Convênios com faculdade

Resumo da oferta

RHGestor procura atuante profissional para atendimento ao cliente em unidade móvel na região de Fortaleza. O colaborador irá realizar condução de veículo, atendimento presencial aos clientes da Enel CE, esclarecendo faturas, cadastros e solicitações, sempre com cordialidade e foco na satisfação do consumidor.

É exigida habilitação B, ensino médio completo e boa comunicação. Regime CLT, benefício de vale-transporte e oportunidades de convênios com faculdades.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
• Curso ou prática com informática básica são valorizados.

Responsabilidades

• Conduzir veículo da empresa conforme programação e demanda.
• Realizar atendimento presencial orientando clientes sobre serviços de energia.
• Atender clientes da Enel distribuição CE de forma cordial e objetiva.
• Registrar reclamações e esclarecer dúvidas para garantir bom atendimento.
• Operar o sistema Enel com os recursos disponíveis.

Conhecimentos

Boa comunicação

Experiência em atendimento

Informática básica

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atendimentos UNIDADE MÒVEL

• Realizar condução de veículo a serviço da empresa (Conforme programação/demanda).
• Responsável por realizar atendimento presencial em diferentes localidades, orientando clientes sobre os serviços de energia elétrica, incluindo solicitações de ligação e desligamento, esclarecimento de faturas, realização de cadastros, atualização de dados e demais demandas relacionadas ao atendimento ao consumidor.
• Realizar atendimento presencial aos clientes da Enel distribuição CE de forma cordial, gentil, sendo objetivo e cortês;
• Esclarecer dúvidas; Realizar registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.
• Operar o sistema da Enel com base nos recursos disponíveis;

Requisitos Indispensáveis

• NECESSÁRIO HABILITAÇÃO B
• Ensino Médio completo;
• 18 anos ou mais;
• Pacote office básico ou intermediário;
• Informática básica;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Experiência em atendimento;

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• GRATIFICAÇÃO - R$ 171,43 + Vale transporte (Por adesão);
• Vale alimentação;
• Parceria com o SESC;
• Convênios com faculdade;

Local do Trabalho

LOGOS - ENEL em Fortaleza

Horário de Trabalho

7:30 às 17:30

• NECESSÁRIO HABILITAÇÃO B
• Ensino Médio completo;
• 18 anos ou mais;
• Pacote office básico ou intermediário;
• Informática básica;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Experiência em atendimento;