ATENDENTE TÉCNICO AO CLIENTE

Surf

São Paulo

Presencial

BRL 20 000 - 31 000

Tempo integral

14 dias+

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Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico

VR / VA - Alelo

Seguro de vida

Chip Corporativo

Vale Aniversário

Vale transporte

WellHub e TotalPass

Resumo da oferta

A Surf é empresa de telecomunicações e está buscando profissionais para atuar em vendas de planos de telefonia móvel, com atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e redes sociais, em regime 100% presencial na região de Berrini, SP.

Requisitos: ensino médio completo, boa fluência verbal, persuasão e negociação; conhecimento básico de informática. Diferencial: experiência em atendimento em shoppings, lojas ou áreas correlatas.

Qualificações

Ensino Médio completo e boa fluência verbal.
Habilidade de persuasão e negociação.
Conhecimentos básicos em informática.
Diferencial: experiência anterior em atendimento ao público.

Responsabilidades

Prestar atendimento ao cliente final via telefone, e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais.
Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções de planos.
Realizar vendas de planos de telefonia móvel.
Utilizar sistemas para registros de atendimento e ações comerciais.
Atuar na retenção de clientes e oferecer serviços adicionais.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Negociação

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vendas de planos de telefonia móvel

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017. Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca. Venha surfar conosco!

Responsabilidades e atribuições

As atividades que ira exercer:

Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final (Telefônico, E-mail, Chat, WhatsApp e Redes Sociais etc...).
O atendente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva.
Executar procedimentos de configuração, sanar dúvidas técnicas ou comerciais, passar informações sobre os planos e franquias contratadas.
Vendas de planos de telefonia móvel.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Atuar na retenção de clientes.
Atendimento Call Center (Receptivo e Ativo) para oferta de serviços.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade.
Ensino Médio Completo.
Boa fluência verbal e poder de persuasão.
Habilidade de negociação/argumentação.
Conhecimentos básicos em informática e digitação.
Diferencial experiência com atendimento (shoppings, lojas, mercado ou áreas correlatas)

Pacote de benefícios