Atendente tecnico

- Análise e tratativa de sinais técnico gerados de acordo com os protocolos vigentes;

- Realização de testes remotos via sistema;

- Análise de histórico a via sistema;

- Abertura de Ordem de Serviço para visita técnica, quando houver indicação de acordo com protocolo vigente;

- Cumprimento de metas de qualidade;

- Cumprimento de metas de produtividade, garantindo o nível de serviço com excelência;

- Cumprimento de metas de redução de sinais técnico;

- Conhecimento e tratativas de disparos de alarmes;