ATENDENTE SR 07H12

Algar Tech; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia reconhecida está buscando um profissional para o nível PL, focado em atendimento ao cliente e melhorias operacionais. As responsabilidades incluem o suporte em casos complexos e a análise de satisfação do cliente. Oferece uma variedade de benefícios, como vale refeição, assistência médica e auxílio para academia.

Serviços

Vale Transporte

Auxílio Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio academia - Gympass

Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva

Qualificações

• Desejável Ensino médio completo.
• Desejável Português fluente.

Responsabilidades

• Realizar atividades de nível PL e atendimento especial em casos complexos.
• Apoiar Coordenador da operação durante ausências do Supervisor.
• Fazer pesquisa de satisfação com clientes para melhorias no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de satisfação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Realizar todas as atividades do nível PL deste cargo.Realizar o atendimento de modo especial nos casos de extrema complexidade.Fornecer carona para operadores veteranos que estejam apresentando problemas dificuldades de performance.Apoiar o Coordenador da operação quando o Supervisor estiver em períodos de férias e folgas.Efetuar um acompanhamento nas redes sociais de registros efetuados e sinalizar aos responsáveis as oportunidades de melhoria referente às notificaçõesFazer pesquisa de satisfação com os clientes em busca de oportunidades de melhorias no atendimento.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde