Atendente - Santo André

Casa da Mamãe; Santo André; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja em Santo André está em busca de um(a) atendente para oferecer suporte excepcional aos clientes. O papel envolve resolver reclamações, manter a organização do setor e atender com empatia. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente.

Serviços

Vale-transporte

Gratificações mensais

Comissão por meta

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, de no mínimo 1 ano.
• Capacidade de compreender as necessidades dos clientes.
• Possuir idade acima de 18 anos.

Responsabilidades

• Atender os clientes de forma cortês e eficiente.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa.
• Realizar a reposição dos produtos com cuidado e organização.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Empatia

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Comoatendente, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades. Além de manter o setor organizado, sempre com a reposição, conferência de produto e precificação em dia.

Etapas do processo seletivo:

• Inscrição e avaliação inicial;
• Entrevista com RH + Teste de matemática presencial;
• Feedbacks e/ou proposta.

Main responsibilities

• Atender os clientes de forma cortês e eficiente;
• Escutar atentamente as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados;
• Fornecer informações precisas sobre os produtos;
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz juntamente com a gerência;
• Colaborar com os colegas, mantendo sempre um bom trabalho em equipe;
• Realizar a reposição dos produtos com cuidado, eficiência e organização;
• Precificar os produtos, assim também como conferi-los;

Requirements and skills

• Ensino médio completo (ou equivalente);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em comércios, de no mínimo 1 ano;
• Excelente habilidade de comunicação verbal;
• Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
• Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente;
• Possuir idade acima de 18 anos;
• Residir próximo da loja ou regiões.

Additional information

• Vale-transporte;
• Salário: 1.997,92;
• 6x1 - 11h30 às 20h;
• Gratificações mensais;
• Comissão por meta.