ATENDENTE SAC RECEPTIVO - MANHßE TARDE

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por atendimento humanizado para proporcionar a melhor experiência ao cliente. Se você tem empatia, boa comunicação e gosta de resolver problemas, essa é a sua chance! Com um ambiente que valoriza a personalização e a atitude positiva, você fará parte de uma equipe que se dedica a fazer a diferença na vida dos clientes. Venha contribuir em um papel dinâmico, onde seu trabalho impactará diretamente a satisfação do cliente e a eficiência dos processos. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada transformadora!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades em comunicação e empatia são valorizadas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento híbrido voz/chat com foco no cliente.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Gestão de conflitos

Solução de problemas

Atitude positiva

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
2. Atendimento humanizado;
3. Foco no Cliente;
4. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
5. Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ensino Médio Completo;
3. Experiência em atendimento ao cliente;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
6. Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
7. Ter fácil acesso a Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Salário: R$ 1.600,00
Horário de Trabalho: 07h40 às 14h00 ou 14h00 às 20h20 - Diferencial ter disponibilidade total
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios:

1. Vale Transporte;
2. Vale refeição e/ou vale alimentação;
3. Seguro de Vida;
4. Auxílio funeral;
5. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
6. Desconto em Produtos;
7. Assistência Odontológica;
8. Assistência Médica;
9. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
10. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
11. Gympass;
12. Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento CASA - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil.