Atendente/Recepcionista - Manacapuru

Playmais Fibra; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de telecomunicações está contratando para uma vaga de atendimento ao cliente em Manacapuru, Amazonas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação e resolução de conflitos. Além disso, é necessário ter disponibilidade para vir a Manaus para treinamento. A empresa oferece benefícios como vale refeição, vale transporte e oportunidades de crescimento. É uma posição presencial, portanto, candidatos devem residir na região.

Serviços

Vale Refeição ou Vale-alimentação

Treinamentos e chances de crescimento

Vale Transporte

Qualificações

• Ensino Médio completo é necessário.
• Preferência por quem está cursando administração ou áreas relacionadas.
• Experiência com telecomunicações é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando suas necessidades.
• Registrar os atendimentos no sistema.
• Orientar clientes sobre serviços e garantir seu sucesso.

Conhecimentos

Facilidade para conversar

Capacidade para lidar com soluções de conflito

Proatividade

Paciente

Comprometido

Busca por conhecimento

Habilidade em melhoria contínua

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando área de administração ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes, identificá-los, averiguar suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados;
• Anotar recados;
• Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
• Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação à utilização dos serviços;
• Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
• Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Facilidade para conversar;
• Capacidade para lidar com soluções de conflito;
• Proatividade, Paciente, Comprometido, Busca por conhecimento;
• Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;
• Experiência com telecomunicações ou serviços; (diferencial)
• Cursando área de administração ou correlatas (Superior e/ou Técnico);

Informações Adicionais

• Jornada de trabalho em horário comercial.
• Vaga presencial na região de Manacapuru; precisa residir no local de atuação.
• Precisa ter disponibilidade de vir à Manaus para Treinamento.

Benefícios

• Vale Refeição ou Vale-alimentação;
• Treinamentos e chances de crescimento;
• Vale Transporte.

Sobre a empresa

Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade.

A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra.

Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços.

A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.

Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos encontrados no mercado.

Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.

Missão

Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.

Visão

Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.

Valores

• Honestidade.
• Transparência.
• Inovação.
• Valorização.

Creência

Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.