ATENDENTE - PRÓ CLÍNICA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

BRAGA & FRANCA EMPREENDIMENTOS E MARKETING LTDA; São José dos Campos; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Pró Clínica São José dos Campos busca Atendente para atuar na recepção, atendimento aos pacientes e agendamento de consultas. O profissional deverá cadastrar pacientes no sistema, esclarecer dúvidas e manter a organização da agenda.

Este cargo envolve trabalhar em equipe, garantir um serviço cordial e eficiente, além de participar de treinamentos para melhoria contínua e satisfação dos pacientes.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público.
• Capacidade de esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Habilidade para cadastrar pacientes e gerenciar agenda.

Responsibilities

• Realizar atendimento cordial aos pacientes.
• Realizar agendamento de consultas, exames e procedimentos.
• Recepcionar e encaminhar pacientes para os profissionais.
• Cadastrar pacientes no sistema com informações corretas.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários e procedimentos.
• Gerir a agenda de atendimentos para evitar conflitos.
• Manter a recepção organizada e ambiente agradável.
• Colaborar com a equipe multidisciplinar da clínica.
• Contribuir para a satisfação dos pacientes e excelência no atendimento.
• Participar de treinamentos para aprimorar habilidades.

Skills

Atendimento ao paciente

Agendamento

Recepção

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Atenção aos detalhes

Job description

O cargo de Atendente na Pró Clínica São José dos Campos é responsável por realizar o atendimento aos pacientes, agendamento de consultas, recepção e encaminhamento para os profissionais de saúde. Além disso, é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e a organização do ambiente de atendimento. Cotação e venda de consultas e exames.

• Realizar o atendimento aos pacientes de forma cordial e eficiente, garantindo um acolhimento de qualidade.
• Realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos, seguindo os protocolos da clínica.
• Receber e direcionar os pacientes para os profissionais de saúde, garantindo a organização e fluxo adequado.
• Realizar o cadastro dos pacientes no sistema, garantindo a correta identificação e registro das informações.
• Esclarecer dúvidas dos pacientes sobre os serviços oferecidos, procedimentos e horários de atendimento.
• Realizar o controle e organização da agenda de atendimentos, evitando conflitos e garantindo a eficiência.
• Manter a recepção e demais áreas de atendimento limpas e organizadas, contribuindo para um ambiente agradável.
• Colaborar com a equipe multidisciplinar da clínica, mantendo uma comunicação eficiente e colaborativa.
• Zelar pela satisfação dos pacientes, buscando sempre superar suas expectativas e garantir um atendimento de excelência.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos.