Atendente Pós-Vendas (Academia em Cotia)

Brainfit; Cotia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma academia inovadora em Cotia está à procura de um Atendente Pós-Vendas para fortalecer o relacionamento com os clientes. Este papel crucial envolve atender e apoiar os membros, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e promovendo um ambiente de bem-estar e saúde. Com uma abordagem centrada no cliente, você terá a oportunidade de contribuir para a experiência dos usuários, organizando comunicações e prevenindo cancelamentos. Se você é apaixonado por fitness e possui habilidades em atendimento, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe dedicada a promover a saúde e o bem-estar na comunidade.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação são essenciais.
• Desejável conhecimento básico em design gráfico para postagens.

Responsabilidades

• Atender clientes da academia, oferecendo suporte e soluções.
• Organizar grupos de comunicação e acompanhar status de vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Conhecimento em Canva

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Canva

Descrição da oferta de emprego

Descrição: Um site destinado a unir empresas e candidatos para ótimas oportunidades!

Atendente Pós-Vendas (Academia em Cotia)

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar no departamento de relacionamento. A oportunidade é para uma academia que conecta exercício físico à natureza, promovendo bem-estar e saúde.

Principais Atividades:

1. Realizar atendimento aos clientes ativos da academia, acompanhando suas necessidades e oferecendo suporte contínuo.
2. Explicar o funcionamento dos serviços oferecidos, incluindo produtos, horários, formas de pagamento, entre outros.
3. Organizar e manter grupos de comunicação com clientes para avisos e promoções.
4. Acompanhar o status de vendas em andamento, controlar contratos vigentes, vencidos e próximos do vencimento.
5. Prevenir cancelamentos, identificando clientes com pouco engajamento e faltosos, buscando oportunidades de renovação.
6. A comissão é baseada no desempenho coletivo do time de vendas, sendo rateada entre todos com base nas renovações feitas no departamento.
7. Conhecimentos básicos de Canva ou outro software de design gráfico são desejáveis para criar postagens ou materiais promocionais.

Regime de contratação: CLT

Requisitos da vaga: Possuir experiência com atendimento e residir próximo.

Escolaridade: Ensino médio completo

Tipo de Remuneração: Fixo + Comissão

Valor: 1680.82 + Comissão: Comissão rateada com time (depois de 3 meses)

Carga Horária: Seg a Sex das 12h às 21h30 e Sáb das 08h às 13h (escala de folga)