Atendente Pleno – Marketing e Projetos

MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de talentos em São Paulo está contratando um(a) Atendente Pleno para atuar em marketing e projetos. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, organizando demandas e utilizando ferramentas digitais. É necessário experiência em atendimento, foco em organização e boas habilidades de comunicação. A empresa oferece um ambiente de trabalho híbrido e benefícios como vale-refeição.

Serviços

Vale-refeição

Remuneração variável

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em marketing, agências ou gráficas.
• Forte organização e foco em planejamento.
• Comunicação clara e objetiva.

Responsabilidades

• Atendimento ativo e qualificado às necessidades dos clientes.
• Organização e planejamento das demandas.
• Utilização de ferramentas digitais para acompanhamento de projetos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação verbal

Proatividade

Empatia

Ferramentas

Trello

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Atendente Pleno – Marketing e Projetos
Local: Modelo híbrido (São Paulo – SP)
Regime: CLT
Salário: R$ 3.500 a R$ 4.500
Horário: Expediente comercial padrão
Início: Imediato

Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de Atendimento Pleno para atuar como elo entre os clientes
e as equipes internas. Este profissional será responsável por garantir a excelência no
atendimento, planejamento e acompanhamento das demandas, assegurando a entrega
alinhada com as expectativas dos clientes.

Principais Responsabilidades:
• Atendimento ativo e qualificado, entendendo as necessidades dos clientes com empatia e clareza.
• Organização e planejamento das demandas, gestão de prazos e fluxo de trabalho.
• Comunicação eficaz, escrita e verbal, para interface com clientes e times internos.
• Utilização de ferramentas digitais como Trello e Google Workspace para acompanhamento de projetos.
• Propor soluções, melhorias e novas ideias visando a excelência no atendimento e possíveis oportunidades de negócio.
• Atualizar clientes sobre o status dos projetos e facilitar o processo de aprovação.
• Gerenciar múltiplas contas, atuando com resiliência diante de desafios.

Requisitos
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em marketing, agências ou gráficas.
• Forte organização e foco em planejamento.
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
• Habilidades interpessoais: empatia, paciência, resiliência e facilidade em se conectar com pessoas.
• Conhecimento em marketing e marketing digital.
• Perfil proativo, com iniciativa para sugerir melhorias e oportunidades.
• Disposição para desafios e crescimento dentro da empresa.

Diferenciais
• Experiência prévia em ambiente de agências ou gráficas.
• Vivência em ambientes colaborativos e dinâmicos.

Benefícios
• Vale-refeição
• Regime CLT com remuneração variável atrelada ao desempenho das contas
atendidas.
• Ambiente híbrido com flexibilidade.