Atendente - Nova Vaga Disponível!

RODRIGUES ASSESSORIA; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assessoria busca um(a) Atendente para proporcionar um atendimento de excelência aos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao público, além de fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas. O papel envolve atender clientes pessoalmente, por telefone e online, garantindo a satisfação e fidelização. A empresa está localizada em Recife-PE e oferece um ambiente colaborativo.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor de serviços.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita altamente desenvolvidas.
• Capacidade de resolver problemas com clareza e eficiência.

Responsabilidades

• Atender prontamente os clientes, seja pessoalmente, por telefone ou online.
• Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas.
• Registrar informações sobre os atendimentos mantendo um histórico preciso.
• Colaborar com a equipe para garantir um atendimento de qualidade.
• Desenvolver conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Encaminhar e acompanhar reclamações buscando sempre a melhor resolução.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação

Facilidade em lidar com estresse

Proatividade

Empatia

Foco no cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Área De Atuação

Comunicação

Localização

Recife-PE

Atribuições

Buscamos um(a) Atendente com excelência no atendimento ao cliente e habilidades comprovadas em fornecer suporte e orientação eficaz. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por atender às necessidades dos clientes de forma cordial e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização da clientela. As principais responsabilidades do(a) Atendente incluem: - Atender prontamente os clientes, seja pessoalmente, por telefone ou por outros canais de comunicação, com cordialidade e profissionalismo; - Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas, orientando-os de forma clara e objetiva; - Registrar informações relevantes sobre os atendimentos, mantendo um histórico preciso; - Colaborar com a equipe para garantir um atendimento uniforme e de qualidade; - Desenvolver conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos, a fim de prestar informações precisas aos clientes; - Encaminhar e acompanhar eventuais demandas ou reclamações, buscando sempre a melhor resolução.

Requisitos

• Para se candidatar a esta vaga, o(a) Atendente deve possuir: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor de serviços; - Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita; - Facilidade em lidar com situações de estresse e resolução de problemas; - Proatividade, empatia e foco no cliente.
  
  

Escolaridade Mínima Exigida

Ensino Médio

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