Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX Citizen Experience; Cascavel; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de govtech está em busca de um Atendente Multitarefas talentoso para se juntar à sua equipe em Cascavel, Paraná. O profissional será responsável por receber e acolher os cidadãos, orientar sobre serviços e auxiliar com documentação. Este cargo oferece uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo, com diversos benefícios como vale-alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa Fique Bem

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)

Qualificações

• Habilidades de atendimento ao cliente e personalidade comunicativa.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados.
• Triagem de documentos para atendimento.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação.
• Observação das áreas de atendimento.
• Estimulo ao usuário a realizar manifestações.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação de eventos internos e externos.

Descrição da oferta de emprego

Overview

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflito;
• Estimulo ao usuário a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Benefícios

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Programa Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)

Sobre a CiX

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!