Atendente Líder - SSA

G.M.ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada academia está em busca de um profissional entusiasta e comprometido, que traga energia positiva e uma atitude proativa para liderar a equipe de vendas. Esta posição oferece a oportunidade de transformar vidas e criar experiências memoráveis para os clientes. Se você tem paixão por vendas e deseja crescer em um ambiente dinâmico, esta é a chance perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a disciplina e a transparência, enquanto trabalha em um ambiente que promove o desenvolvimento contínuo e a alta performance.

Qualificações

• Formação em administração, marketing ou áreas relacionadas.
• Interesse por cargos de liderança comercial ou vendas.

Responsabilidades

• Vender, atender e reter clientes, focando em metas.
• Liderar e motivar a equipe de atendentes.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Empatia

Disciplina

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Rede Alpha Fitness é uma das maiores academias do Brasil. Nosso propósito é transformar vidas através do amor, cuidado e diversão, criando uma jornada única e memorável para nossos clientes e colaboradores. Somos uma equipe movida por desafios, com um forte compromisso com disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance.

Buscamos um profissional entusiasta, comprometido, com forte empatia, atitude protagonista e alinhado à Cultura da organização, capaz de criar conexões genuínas e inspirar experiências memoráveis.

Responsabilidades:

1. Vender, Atender e Reter (VAR).
2. Focar no atingimento de metas de todo o time de atendentes.
3. Liderar e motivar a equipe de atendentes.
4. Monitorar e analisar métricas de desempenho comercial (vendas, retenção e conversão).
5. Suporte no desenvolvimento e treinamento da equipe de atendentes.
6. Planejar e acompanhar estratégias de vendas.
7. Gerenciar processos de CRM.
8. Resolver conflitos junto ao gerente da unidade.
9. Manter postura ética, cumprir horários, metas e regras, com foco em vendas e atitudes positivas.
10. Prospecção de leads através de comunidade, WhatsApp, ligações e indicações.
11. Acompanhar taxas de conversão, retenção, cancelamentos, NPS, base de ativos, e performance individual.
12. Realizar projeções de vendas e análise de metas versus realizados.

Requisitos:

1. Formação acadêmica: Ensino superior completo ou cursando em administração, marketing, gestão comercial ou áreas relacionadas.
2. Interesse por cargos de liderança comercial ou vendas.
3. Conhecimento em pacote Office e facilidade com ferramentas digitais.
4. Diferenciais: Conhecimento em CRM, cursos de liderança ou gestão de pessoas.

Habilidades comportamentais:

1. Entusiasmo, paixão e motivação.
2. Inconformismo e busca por melhorias contínuas.
3. Disciplina e organização.
4. Agilidade e senso de urgência.
5. Espírito de servir com empatia.
6. Protagonismo e responsabilidade.
7. Capacidade de compartilhar conhecimento e inspirar outros.
8. Adaptação às mudanças e inovação.
9. Transparência e comunicação aberta.
10. Detalhismo e atenção aos detalhes.
11. Energia positiva e entusiasmo.
12. Proatividade e iniciativa.
13. Comprometimento com alta performance.

Habilidades técnicas:

1. Senso crítico para análise de cenários.
2. Capacidade de execução rápida e precisa.
3. Identificação de causas raízes de problemas e proposição de soluções.
4. Utilização fluente de sistemas e ferramentas digitais.
5. Organização de tarefas por prioridade.
6. Comunicação objetiva e eficiente.
7. Padronização e disciplina na rotina.
8. Gestão de prazos e processos.
9. Responsabilidade e autonomia.
10. Desenvolvimento e implementação de estratégias de aquisição e retenção de clientes.
11. Conhecimento dos planos, serviços, benefícios, horários, diferenciais, promoções e modalidades.

Se você é uma pessoa proativa, com boa comunicação, gosta de trabalhar com metas e deseja crescer em um ambiente dinâmico, envie seu currículo e venha transformar vidas com a Rede Alpha Fitness!