Atendente - Ibyte Service (Exclusivo PcD)

Ibyte Brazil; Teresina; In loco; BRL 17.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Alimentação

Vale Transporte

Desconto no plano de saúde 50% após 3 

Plano Odontológico

Day Off (folga no mês do aniversário)

TotalPass

Capacitações na empresa

Descontos em faculdades, farmácias e <

Até 20% de desconto em produtos Get

Até 50% de desconto em Serviços, noIO

Descrizione del lavoro

A Ibyte Brazil está buscando profissionais apaixonados por tecnologia que queiram atuar no atendimento ao cliente, presencialmente e por telefone, oferecendo informações sobre serviços e contribuindo para uma experiência positiva.

Você fará lançamentos no sistema, abrirá ordens de serviço, orçará peças, comunicará retornos aos clientes e apoiará o fluxo de atendimento com foco em qualidade e resultados.

Competenze

• Ensino médio completo exigido.
• Noções básicas de informática.

Mansioni

• Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone.
• Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes.
• Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços.
• Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário.
• Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes.
• Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa.
• Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores.
• Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento.
• Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa.
• Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

Conoscenze

Noções de Informática

Formazione

Ensino médio Completo

Descrizione del lavoro

Job description

Somos apaixonados por tecnologia!

Buscamos profissionais que, assim como nós, têm sede de desenvolvimento, foco em resultados e que desejam proporcionar experiências positivas na vida das pessoas.

Dê um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente. #JuntosSomosMaisFortes

Main responsibilities

• - Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
• - Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
• - Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
• Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
• Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
• Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
• Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
• Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
• Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
• Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

Requirements and skills

Escolaridade: Ensino médio Completo

Noções de Informática

Additional information

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;
• Plano Odontológico (valor empresarial);
• Day Off (folga no mês do aniversário);
• TotalPass;
• Capacitações na empresa;
• Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;
• Até 20% de desconto em produtos Get;
• Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.