Atendente - Ibyte Service (Exclusivo PcD)

Ibyte; Teresina; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

Vale Transporte

Desconto no plano de saúde 50%

Plano odontológico

Day Off

TotalPass

Capacitações na empresa

Descontos em faculdades

Descontos em farmácias e consultas méd

Descontos em produtos Get

Descontos em serviços Ibyte Service

Job summary

A Ibyte busca profissionais para atendimento direto ao cliente em Teresina, com foco em soluções rápidas e positivas. O(a) candidato(a) atuará presencialmente e por telefone, mantendo o registro de informações no sistema e prestando suporte em orçamentos e serviços.

Requisitos incluem ensino médio completo e noções de informática. Benefícios adicionais compõem o pacote, incluindo vale alimentação, transporte e descontos em planos de saúde e serviços, conforme políticas da empresa.

Qualifications

• Noções básicas de informática.
• Ensino médio completo requisitado.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone.
• Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes.
• Receber mercadorias dos clientes para orçamentos e serviços.
• Realizar checklist nos produtos para consertos e solicitar a presença do técnico quando necessário.
• Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes.
• Realizar abertura de ordens de serviço no sistema conforme procedimentos da empresa.
• Levantar preços de peças com fornecedores.
• Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento.
• Manter contato com clientes para retornos sobre os serviços via ferramentas da empresa.
• Realizar devoluções de produtos para os clientes e registrar.

Skills

Noções de Informática

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Somos apaixonados por tecnologia!

Buscamos profissionais que, assim como nós, têm sede de desenvolvimento, foco em resultados e que desejam proporcionar experiências positivas na vida das pessoas.

Dê um match nessa oportunidade e venha conquistar sorrisos com a gente. #JuntosSomosMaisFortes

Responsabilidades e atribuições

• - Realizar atendimento ao cliente presencialmente e por telefone;
• - Prestar informações referentes aos serviços do Ibyte Service para os clientes;
• - Receber mercadorias dos clientes para realização de orçamentos e serviços;
• - Realizar Checklist nos produtos para consertos, solicitando a presença do técnico sempre que necessário;
• - Lançar informações no sistema referente aos problemas relatados pelos clientes;
• - Realizar a abertura de ordens de serviço no sistema de acordo com procedimentos definidos pela empresa;
• - Realizar o levantamento de preços de peças com fornecedores;
• - Digitalizar e arquivar as ordens de serviço após o encerramento;
• - Realizar contato com clientes para fornecer retornos sobre os serviços, através das ferramentas de comunicação disponibilizadas pela empresa;
• - Realizar devoluções de produtos para os clientes, efetuando os devidos registros.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino médio Completo

Noções de Informática

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• 50% de desconto no plano de saúde após 3 meses;
• Plano Odontológico (valor empresarial);
• Day Off (folga no mês do aniversário);
• TotalPass;
• Capacitações na empresa;
• Descontos em faculdades, farmácias e consultas médicas;
• Até 20% de desconto em produtos Get;
• Até 50% de desconto em Serviços, no nosso Ibyte Service.