Atendente - Ferista

Proxxima Telecom; Santa Cruz; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando talentos dinâmicos para a equipe. O profissional será responsável por vendas, atendimento ao cliente e deve ter ensino médio completo. Com um ambiente colaborativo, a posição oferece oportunidades de crescimento e uma gama de benefícios.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de Saúde (60% coberto)

Plano Odontológico Bradesco

Optum – Saúde e bem-estar

Creditas – Benefícios financeiros

Seguro de Vida

Acesso ao SESI (todas as regionais)

Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Cursos na área de atendimento ao cliente são desejáveis.
• Experiência com atendimento e habilidades de negociação são valorizadas.

Responsabilidades

• Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade.
• Planejar estratégias de venda e acompanhar os clientes no pós-venda.
• Executar atividades relacionadas à venda e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Habilidade com trabalho em equipe

Habilidade com negociação

Perfil comunicativo

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.

Main responsibilities

• Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
• Planejar estratégias de venda;
• Apresentar relatório de produtividade;
• Acompanhar os clientes no pós-venda;
• Averiguar suas necessidades e direcionar ao lugar ou à pessoa procurada;
• Organizar pedidos, negociar prazos e condições de pagamento, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais;
• Executar atividades relacionadas à venda;
• Atendimento via chat;
• Conhecer o sistema de atendimento ao cliente;
• Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, a critério do superior;
• Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
• Seguir os procedimentos normativos referentes à sua atividade e setor;
• Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum;
• Realizar leads;
• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes;
• Fornecer informações em escritórios;
• Receber clientes ou visitantes;
• Agendar serviços;
• Abrir novas oportunidades e clientes;
• Demonstrar produtos e serviços;
• Abrir atendimentos conforme a necessidade do cliente;
• Resolver problemas dos clientes através de solicitações no sistema;
• Acompanhar necessidades da loja, como compra de material de escritório/limpeza.

Requirements and skills

Pré-requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio Completo.

Pré-requisitos desejáveis:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com trabalho em equipe;
• Habilidade com negociação;
• Perfil comunicativo;
• Cursos na área de atendimento ao cliente;
• Pacote Office básico;
• Experiência com atendimento.

Additional information

Área de especialização profissional: Relacionamento com o cliente

Nível hierárquico: Operacional

Remuneração: Salário mínimo + comissão

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde (60% coberto)
• Plano Odontológico Bradesco
• Optum – Saúde e bem-estar
• Creditas – Benefícios financeiros
• Seguro de Vida
• Acesso ao SESI (todas as regionais)
• Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)