Atendente Experiência Do Cliente - Seleção Em Andamento

Maringá Turismo; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de turismo reconhecida em São Paulo está em busca de um atendente focado em oferecer a melhor experiência ao cliente. O profissional será responsável por resolver solicitações, realizar atendimentos e sugerir melhorias para o processo de atendimento. Esta posição exige ensino médio completo e habilidades de comunicação e empatia, além de uma adaptação para o trabalho em home office.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Domínio de informática e pacote Office necessário.
• Ser proativo, empático e com excelente comunicação.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo.
• Sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento.

Conhecimentos

Escuta Ativa

Comunicação

Empatia

Domínio de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área De Atuação

Telecomunicações

Localização

São Paulo-SP

Atribuições

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Requisitos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:

• Ensino médio completo,
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta Ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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