ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - QUADRO DE VAGAS

Maringaturismo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de telecomunicações busca um Atendente de Experiência do Cliente para garantir a excelência no atendimento aos clientes. O profissional será responsável por investigar e resolver solicitações, além de sugerir melhorias nos processos de atendimento. É necessário ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e empatia. A posição é presencial em São Paulo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Domínio de informática e pacote Office.
• Escuta Ativa e excelente comunicação.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo.
• Sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento.

Conhecimentos

Escuta Ativa

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Área De Atuação

Telecomunicações

Localização

São Paulo-SP

Atribuições

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Requisitos

• REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:
• Ensino médio completo,
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta Ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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