ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - Painel de Empregos

Maringá Turismo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Curitiba está em busca de um Atendente de Experiência do Cliente para trabalhar no telemarketing da Vivo. Os candidatos ideais devem ter ensino médio completo e habilidades em vendas, com foco em empatia e resolução de problemas. Esta posição envolve oferecer produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e aumentando a base de clientes da empresa. Se você é resiliente e gosta de tecnologia, essa vaga pode ser para você!

Qualificações

• Experiência anterior com vendas, preferencialmente em telecomunicações.
• Capacidade de ouvir e entender as necessidades do cliente.
• Domínio de informática é primordial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e oferta de produtos e serviços da Vivo.
• Entregar a melhor experiência ao cliente em cada contato.
• Sugerir mudanças nos procedimentos para melhorar o atendimento.

Conhecimentos

Comunicação livre e informal

Empatia

Resiliência

Organização

Pensamento criativo

Habilidades em tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Empresa busca profissionais para a seguinte posição: Área de Atuação: Telemarketing Local da Vaga: Curitiba - PR RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente e ofertar produtos e serviços da telefônica Vivo - a área de relacionamento e negócios da Telefônica é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais de atendimento. Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos: Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo, buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a Vivo; Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil; Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais; Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor. Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda. Experiência anterior com vendas (experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial). Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado. Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento. Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente; Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros. Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado. Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança. O domínio de informática e pacote Office é algo primordial. Possuir Ensino médio completo. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h. Escolaridade Mínima: Ensino Médio Envie seu currículo de forma rápida e gratuita. Encontre mais vagas atualizadas também no Instagram: @divulgavagas.oficial

Atendente Experiência do Cliente Ouvidoria I | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira

Frentista - São Jose dos Pinhais - 3 º turno

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 1 month ago

Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira

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Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR

Atendente Experiência do Cliente | Ilha Faturas | Curitiba/PR

Atendente – Área de Cuidado ao Consumidor - Electrolux

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