ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - OFERTAS DE EMPREGO

Maringaturismo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante empresa no setor de telecomunicações está buscando um Atendente de Agendamento e Controle. O profissional será responsável por garantir a melhor experiência aos clientes, lidando com consultas e sugestões de melhoria nos serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades em informática e uma comunicação eficaz. Essa oportunidade é 100% presencial em São Paulo, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Domínio de informática e pacote Office.
• Escuta ativa e excelente comunicação são essenciais.
• Estrutura para trabalho home office com boa internet.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência ao cliente e resolver solicitações.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo para excelência nas avaliações.
• Sugestões de mudanças nos procedimentos de atendimento.

Conhecimentos

Escuta Ativa

Empatia

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Informática

Descrição da oferta de emprego

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Área de Atuação

Telecomunicações

Localização

São Paulo - SP

Principais Atividades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Requisitos Essenciais

• REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:
• Ensino médio completo,
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta Ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

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