ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - OFERTAS DE EMPREGO

Maringá Turismo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em Curitiba busca profissionais para atendimento ao cliente e venda de produtos da Vivo. Os candidatos idealmente terão experiência em vendas, comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas, sempre buscando a melhor experiência ao cliente.

Qualificações

• Experiência com vendas, preferencialmente no setor de telecomunicações.
• Capacidade de aprender sobre os produtos Vivo e parceiros.
• Domínio de informática.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e oferta de produtos e serviços da Vivo.
• Resolver problemas e sugerir melhorias nos processos.

Conhecimentos

Habilidades de venda

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Telemarketing

Localização

Curitiba - PR

Principais Atividades

Atendimento ao cliente e oferta de produtos e serviços da Vivo. A área de relacionamento e negócios da Telefônica é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato nos nossos canais de atendimento. Nosso objetivo vai além de encantar o cliente: buscamos oferecer produtos e serviços da Vivo, aumentar nossa base de clientes, incorporar novos serviços, mostrar as vantagens de concentrar todos os serviços de telecomunicações e digitais em uma única fatura, sondar as necessidades do cliente, despertar interesse na contratação de nossos produtos, ampliar as possibilidades de conexão com serviços digitais, garantir a melhor experiência em cada contato, resolver problemas, sugerir melhorias nos processos e procedimentos.

Requisitos Essenciais

- Excelente criatividade e habilidades para transformar contatos em oportunidades de venda.
- Experiência com vendas, preferencialmente no setor de telecomunicações.
- Comunicação clara, informal e diferenciada.
- Resiliência, organização e foco no atingimento de metas.
- Boa escuta, empatia e interesse por tecnologia.
- Capacidade de aprender sobre os produtos Vivo e parceiros.
- Proatividade em relação a mudanças e aprendizado com erros.
- Capacidade de criar um ambiente de trabalho transparente e confiável.
- Domínio de informática e pacote Office.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20, de segunda a sábado ou domingo a sexta, entre 6h e 00h.

Escolaridade

Ensino Médio

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Outras Vagas:
- Atendente Experiência do Cliente Ouvidoria I | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira
- Atendente A&B Jr - ibis budget Curitiba Aeroporto - São José dos Pinhais/PR
- Frentista - São José dos Pinhais - 3º turno
- Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR
- Feira de Recrutamento e Seleção | Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR
- Atendente Experiência do Cliente | Especialista Retenção | Curitiba/PR
- Atendente Experiência do Cliente | Especialista Técnico Móvel | Curitiba/PR
- Atendente Experiência do Cliente | Ilha Faturas | Curitiba/PR