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Uma empresa de telecomunicações em Curitiba/PR procura um Atendente Experiência do Cliente para trabalhar em home office. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, resolver problemas e realizar atendimentos técnicos. A vaga é destinada a pessoas com deficiência e oferece benefícios flexíveis como descontos em produtos, assistência médica, e oportunidades de crescimento interno.
Venha fazer parte de uma grande revolução digital!
Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção ao cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer você!
Somos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único: digitalizar para aproximar.
Nossa missão é transformar a experiência de milhões de clientes. Trabalhamos com colaboração, curiosidade, cuidado com as pessoas e valorizando a autonomia e individualidade de cada um.
A vaga é para CURITIBA/PR (capital e região metropolitana).
A escala de trabalho é de SEGUNDA À SEXTA, 07h12 por dia no modelo de HOME OFFICE, incluindo o treinamento.
Pessoas protagonistas de suas carreiras, que queiram fazer a diferença no mundo digital.
Perfil comunicativo, dinâmico e focado em resultados.
O que oferecemos:
Um ambiente que valoriza a diversidade, inovação e crescimento.
A chance de fazer história transformando a vida das pessoas e impactando o mercado.
Vem com a gente! Faça parte desse movimento e mostre o seu talento.
A transformação digital começa aqui – e ela pode ser liderada por você.
Atuamos na gestão da experiência do cliente e geração de novos negócios em canais de atendimento.
Como Ouvidoria, nossa missão é a Excelência no atendimento ao cliente, garantindo satisfação e resolutividade, reduzindo acionamentos a órgãos de defesa do consumidor (ANATEL, PROCON, CONSUMIDOR.GOV).
Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Valorizamos a diversidade, promovemos um ambiente inclusivo e estimulamos a criatividade e inovação, refletindo a sociedade em que vivemos.
Com nossa Paixão Púrpura e seus valores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos o potencial humano por meio da tecnologia.
Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa com uma ótima experiência do colaborador.