ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - CARREIRAS EM DESTAQUE

Maringá Turismo; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de telecomunicações está em busca de um profissional para garantir a excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e empatia. O trabalho pode ser realizado em home office, desde que o candidato tenha a infraestrutura necessária.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Habilidades em informática e pacote Office são necessárias.
• Boa comunicação e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo.
• Sugerir melhorias nos procedimentos de atendimento.

Conhecimentos

Escuta ativa

Comunicação

Empatia

Domínio de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga:

Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.

Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo excelência nas notas de avaliação dos clientes.

Ser inconformado com os problemas relatados pelos clientes, sugerindo melhorias nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.

Área de Atuação

Telecomunicações

Localização

São Paulo - SP

Requisitos

• Ensino médio completo
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho home office, incluindo internet, espaço adequado, iluminação e ventilação

Escolaridade

Ensino Médio

Observações

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