ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - CARREIRAS EM DESTAQUE

Maringaturismo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em telecomunicações procura um Atendente para garantir uma experiência excepcional aos clientes através de um atendimento investigativo e consultivo. O profissional deve ter ensino médio completo, domínio do pacote Office e habilidades de comunicação eficaz. Esta função exige empatia e a capacidade de sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Domínio de informática e pacote Office.
• Escuta ativa e excelente comunicação.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo.
• Sugerir mudanças nos procedimentos de atendimento.

Conhecimentos

Escuta Ativa

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Área de Atuação

Telecomunicações

Localização

São Paulo - SP

Principais Atividades

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.
  
  

Requisitos Essenciais

• REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono:
• Ensino médio completo,
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta Ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

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