Atendente em Consolidadora de Turismo

BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo; Bauru; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada consolidadora de turismo em Bauru está em busca de um Atendente para garantir suporte eficiente a agências de viagens. As principais responsabilidades incluem o atendimento às solicitações, auxílio na emissão de bilhetes aéreos, e orientação sobre o uso do portal de vendas. É essencial ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e organização. Podemos contar com benefícios como vale-refeição, plano de saúde e seguro de vida.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Qualificações

• Ensino médio completo é imprescindível.
• Noções básicas de inglês, leitura e escrita.
• Conhecimento em sistemas GDS e portais das companhias aéreas.

Responsabilidades

• Atender solicitações de agências parceiras por telefone, e-mail e sistema.
• Auxiliar na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos.
• Colaborar com a equipe para melhoria contínua dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Organização

Foco no atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas GDS (Amadeus, Sabre ou similares)

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Atendente em Consolidadora de Turismo role at BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo

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Nível: Especialista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Disponibilidade para viajar a trabalho

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia

Responsabilidades Da Posição

• Atender solicitações de agências de viagens parceiras por telefone, e-mail e sistema, garantindo um suporte ágil e eficiente;
• Auxiliar na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos;
• Orientar parceiros sobre funcionalidades, navegação e uso do portal de vendas BRT;
• Utilizar sistemas GDS (Amadeus, Sabre ou similares) para consulta e emissão de passagens aéreas;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a políticas tarifárias, franquia de bagagem, documentação e procedimentos operacionais;
• Registrar todos os atendimentos e acompanhar o andamento das solicitações até sua resolução;
• Colaborar com a equipe para melhoria contínua dos processos e qualidade do atendimento.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Noções básicas de inglês, principalmente leitura e escrita;
• Conhecimento básico em sistemas GDS e portais das companhias aéreas;
• Familiaridade com ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, organização e foco no atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Bauru, São Paulo, Brazil R$1,601.00-R$1,601.00 1 month ago