ATENDENTE DE VENDAS - TURISMO

Grupo Bancorbrás; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em Brasília está buscando um profissional para atendimento ao cliente e vendas. O candidato deve ter experiência em televendas e ser familiarizado com ferramentas de CRM. Oferece benefícios como plano de saúde e vale-alimentação. A posição requer boa comunicação e disponibilidade para metas.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação e/ou Refeição

Abono Assiduidade

Auxílio-Educação

Auxílio-Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência prévia com televendas ou atendimento comercial.
• Conhecimentos em ferramentas de CRM.
• Familiaridade com plataformas de atendimento digital.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes por WhatsApp.
• Prospecção de novos clientes.
• Conduzir vendas de títulos de turismo.

Conhecimentos

Televendas

Vendas consultivas

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

RD Station

WhatsApp

Interact

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Bancorbrás tem como objetivo transformar os projetos de vida das pessoas por meio dos segmentos de consórcio, seguro e turismo. Sabe aquela tão desejada viagem em família? E o sonho de ter uma casa ou um carro novo? Também há aqueles que anseiam manter os bens e as pessoas amadas protegidas, não é?!

Isso tudo e muito mais você consegue obter aqui na Bancorbrás, uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro e que é especialista em transformar sonhos em experiências incríveis. Para isso, a empresa investe nos seus colaboradores promovendo sempre capacitação e inovação, a fim de que atendam, de forma eficiente e eficaz, seus clientes e acionistas.

Preocupada também com o seu papel social e com a sua contribuição para a construção de um futuro melhor, a Empresa mantém o Instituto Bancorbrás – OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) criada para promover ações de apoio ao desenvolvimento educacional e esportivo; à capacitação profissional de jovens e crianças; e à realização de atividades voltadas ao voluntariado e ao desenvolvimento sustentável.

A Bancorbrás tem sede em Brasília e possui filiais, representações comerciais e agências credenciadas nas principais capitais do país.

• Bancorbrás Empreendimentos e Participações S.A.

• Bancorbrás Administradora e Corretora de Seguros S.A.

• Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.

• Bancorbrás Turismo S.A.

• Bancorbrás Centro de Serviços Compartilhados - CSC

Tipo de empresa privada

Fundada em 1983

Especializações: Corretora de Seguros, Administradora de Consórcios, Agência de Viagens, Clube de Turismo e Instituto.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio das plataformas Interact e WhatsApp corporativo;
• Efetuar prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, especialmente a partir da base de dados RD Station;
• Conduzir vendas de títulos de turismo, alinhadas as necessidades do cliente, com abordagem consultiva e humanizada;
• Aplicar estratégias de venda cruzada e recuperação de clientes;
• Executar ações de divulgação de campanhas e materiais desenvolvidos pelo time de Marketing, utilizando o WhatsApp como canal de comunicação;
• Atuar no Programa de Indicação, solicitando referências a clientes satisfeitos para fomentar novas oportunidades de venda;
• Manter registro e atualização das interações no sistema de CRM, garantindo histórico completo e rastreável das negociações.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Turismo, Comunicação ou afins);
• Experiência prévia com televendas, vendas consultivas ou atendimento comercial remoto;
• Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencialmente RD Station);
• Familiaridade com plataformas de atendimento digital (WhatsApp, Interact, etc.);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Disponibilidade para atuar em regime de metas e com rotina dinâmica.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Abono Assiduidade
• Auxílio-Educação
• Auxílio-Creche
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte