Atendente de Telemarketing - Alô Petz - SP

Petz; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de comércio atacadista busca um Operador de Telemarketing para oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Nesta função, você será responsável por atender chamadas, responder emails e gerenciar chats, sempre buscando entender e atender às necessidades dos clientes. A posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão valorizadas. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada, esta é a sua chance de brilhar.

Qualificações

• Experiência em atendimento receptivo e uso de plataformas operacionais.
• Habilidade em esclarecer dúvidas e gerenciar informações de clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, email e chat.
• Alimentar o sistema com informações sobre atendimentos e pedidos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Não informado

Ferramentas

Plataforma operacional

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, São Paulo, Brazil

Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente. Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional. Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade. Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades. Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Operador de telemarketing

Empresa

Petz

Ramo

Comércio Atacadista