Atendente de Showroom (TAPIRATIBA/SP)

Alares Internet; Tapiratiba; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações com mais de 20 anos de história busca um Atendente de Showroom para fortalecer conexões com os usuários. O papel envolve atender clientes, resolver questões técnicas e vender serviços de internet. Se você é uma pessoa atenciosa e empática, esta é uma ótima oportunidade para se juntar a um time que valoriza a excelência no atendimento e busca sempre crescer. Venha fazer parte de uma equipe que acredita no potencial da internet para transformar vidas e negócios.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Participação nos Lucros

Qualificações

• Conhecimento básico em Excel e Word é essencial.
• Experiência na área de Atendimento ao Cliente é necessária.

Responsabilidades

• Atender solicitações dos clientes com excelência.
• Resolver dificuldades técnicas que impactem na qualidade do serviço.
• Vender serviços de internet e intermediar solicitações.

Conhecimentos

Excel

Word

Atendimento ao Cliente

Vendas

Inglês

Espanhol

Formação académica

Ensino Superior cursando em Administração

Ensino Superior cursando em Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha fazer parte do nosso time como Atendente de Showroom e fortalecer as conexões com nossos usuários por meio de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

Responsabilidades:

• Atender às solicitações dos clientes com excelência, visando sua satisfação;
• Recepcionar clientes e direcioná-los para a área responsável;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e tentar revertê-la;
• Resolver dificuldades técnicas que impactem na qualidade do serviço de internet, utilizando nossos sistemas;
• Realizar o fechamento de caixa;
• Vender serviços de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing, em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar solicitações dos clientes junto às demais áreas, de forma remota ou presencial;
• Preencher contratos e aditivos relacionados às vendas de serviços e produtos;
• Contribuir na divulgação de nossos produtos.

Requisitos essenciais:

• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Experiência na área de Atendimento ao Cliente.

Diferenciais:

• Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Inglês e/ou Espanhol intermediário;
• Carteira de habilitação - B.

Benefícios:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Participação nos Lucros.

Somos uma empresa de telecomunicações com mais de 20 anos de história, presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Desde 2015, passamos por um processo de consolidação, adquirindo empresas que hoje integram o Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management tornou-se nossa acionista controladora, e em 2022, passamos a nos chamar Alares.

Nosso objetivo é crescer de forma orgânica e inorgânica, sempre buscando excelência. Nosso time é movido pelo talento e determinação para levar nossos clientes onde eles desejam chegar.

Acreditamos que a internet é uma ferramenta para mostrar que "além" é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que confiar na empresa que fornece internet faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a alcançar ainda mais longe.

Pronto para aceitar esse desafio e alcançar voos cada vez mais altos conosco?