Atendente de Showroom(ASSIS/SP)

Alares Internet; Assis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações situada em São Paulo busca um Atendente de Showroom para fornecer atendimento excepcional aos clientes. O candidato ideal terá habilidades em comunicação e empatia, além de um conhecimento básico em Excel e Word. As principais responsabilidades incluem atender ao público, resolver problemas técnicos e participar ativamente das vendas. A empresa oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde e participação nos lucros, promovendo um ambiente de crescimento e aprendizado.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Participação nos Lucros

Qualificações

• Conhecimento básico em Excel e Word.
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência.
• Recepcionar clientes e direcionar suas dúvidas.
• Tratar dificuldades técnicas e vender serviços de internet.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom e fortalecer as conexões com nossos usuários através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua decisão;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando nossos sistemas para solução;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Você não pode deixar de ter:

• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação em Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Participação nos Lucros;

A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.

Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar. Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença. Contamos com mais de 800 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?