Atendente de Showroom - Alterosa MG

Alares Internet; Alterosa; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Alares Internet procura um Atendente de Showroom para fortalecer conexões com os usuários por meio de um atendimento ágil e colaborativo. O candidato ideal é uma pessoa atenciosa com conhecimento básico em Excel e Word, que pode contribuir para a satisfação do cliente e realizar vendas. Com mais de 20 anos de experiência, a empresa busca alguém disposto a enfrentar desafios e alçar voos mais altos.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Participação nos Lucros

Qualificações

• Conhecimento em Atendimento ao Cliente requerido.
• Diferencial ter ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em vendas é valorizada.

Responsabilidades

• Atender solicitações dos clientes visando satisfação.
• Recepcionar clientes e direcioná-los para as áreas responsáveis.
• Tratar dificuldades técnicas e efetuar fechamentos de caixa.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Empatia

Comunicação

Conhecimento Básico em Excel

Conhecimento Básico em Word

Formação académica

Ensino Superior Cursando em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom e fortalecer as conexões com nossos usuários através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

Nosso time de Atendimento está aguardando você!

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações dos clientes com excelência, visando a satisfação;
• Recepcionar clientes e direcioná-los para a área responsável;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e tentar reverter essa intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que impactem na qualidade do serviço de internet, usando nossos sistemas para solução;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing, em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar solicitações dos clientes junto às demais áreas, de forma remota ou presencial;
• Preencher contratos e aditivos ao realizar vendas de serviços e produtos;
• Contribuir para a divulgação de nossos produtos.

Você não pode deixar de ter:

• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Inglês e/ou Espanhol intermediário na conversação;
• Carteira de habilitação - B.

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Participação nos Lucros;

Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo as empresas que hoje compõem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB, incorporamos empresas pioneiras no serviço de TV por assinatura, que logo passaram a oferecer banda larga.

A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, líder no setor de Private Equity, tornou-se nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!

Hoje, não medimos esforços para crescer de forma orgânica e inorgânica, buscando sermos cada vez melhores. Nosso time é formado por talentos e garra, com um único objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.

Acreditamos que a internet existe para mostrar que “além” é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que conhecer e confiar na empresa que leva a internet para sua casa ou negócio faz toda a diferença.

Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.

Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?