ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

Doctor Clin; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Porto Alegre busca um Atendente de Saúde para proporcionar atendimento de qualidade aos pacientes. O profissional será responsável pelo acolhimento, agendamento de consultas e fornecimento de informações. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser organizado e proativo. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale transporte e GymPass.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Cartão Assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico

Bônus anual

GymPass

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática são importantes.
• Ser organizado, proativo e atencioso aos detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes com cortesia.
• Realizar cadastro e atualização de informações dos pacientes.
• Agendar consultas e exames conforme demanda.
• Fornecer informações sobre serviços e procedimentos.
• Orientar sobre preparos necessários para exames.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar pacientes.
• Atender chamadas telefônicas com informações.
• Comunicar de forma eficaz com a equipe de saúde.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Noções básicas de informática

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Overview

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
• Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
• Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
• Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
• Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
• Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
• Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Benefícios

• Vale Transporte ou Vale Combustível
• Cartão Assiduidade
• Plano de Saúde e Odontológico
• Bônus anual
• GymPass

Horário de trabalho

07:00–12:00, 13:00–16:00 (SEG A SEX); 07:00–11:00 (SAB)