ATENDENTE DE SERVICE DESK - CAPIM GROSSO

TEN Internet; Capim Grosso; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente inovador

Desenvolvimento profissional

Cultura de equipe

Resumo da oferta

A TEN Internet, situada na Bahia, está buscando um Atendente de Service Desk. O candidato ideal deve gostar de trabalhar com pessoas e ter uma mentalidade colaborativa. O trabalho envolve fornecer suporte técnico aos clientes, tanto em ambientes residenciais quanto empresariais.

Buscamos profissionais com ensino médio completo e experiência anterior em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, com foco no desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos em informática.
• Domínio do pacote Office, ferramentas Google e e-mail.

Responsabilidades

• Realizar processos internos de suporte.
• Fornecer atendimento técnico a clientes.
• Oferecer suporte técnico de retenção.
• Auxiliar técnicos externos.
• Monitorar a rede.
• Orientar clientes na ativação do aplicativo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Domínio do pacote Office

Ferramentas Google

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Quem somos:

A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com 24 anos de mercado e cobertura em mais de 28 localidades, a TEN INTERNET continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente.

Para dar continuidade a essa história, estamos à procura de um ATENDENTE DE SERVICE DESK que compartilhe da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time! Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da TEN INTERNET.

Suas principais atividades:

• Realizar processos internos de suporte;
• Fornecer atendimento técnico a clientes, tanto no âmbito domiciliar quanto empresarial;
• Oferecer suporte técnico de retenção de clientes por motivos técnicos;
• Auxiliar técnicos externos em suas demandas;
• Monitorar a rede por meio da ferramenta;
• Orientar clientes na ativação do aplicativo fornecido pela empresa.

Requisitos desejados:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimentos em informática;
• Domínio do pacote Office, ferramentas Google e e-mail.

O que você pode esperar de nós:

• Ambiente inovador;
• Desenvolvimento profissional;
• Cultura de equipe;
• Compromisso com a qualidade;
• Valores compartilhados.

Junte-se a nós na TEN INTERNET, onde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença!