Atendente de sac estacao berrini sp hibrido

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade para atuar em Social Media em uma empresa em São Paulo. O profissional será responsável por gerenciar interações nas redes sociais, reportar resultados e atuar em situações de crise. O trabalho é presencial duas vezes por semana na estação Berrini, com um ambiente dinâmico e oportunidades de bonificação.

Serviços

Vale Refeição de R$ 40,00

Responsabilidades

• Gerenciar SAC 2.0 e interagir nas redes sociais.
• Reportar resultados mensalmente e analisar desempenho.
• Atuar como ponto de contato com o cliente em crises.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Job Responsibilities

1. Presença presencial de 2 vezes por semana na estação Berrini, das 9h às 19h, com duas horas de almoço.
2. Acesso ao Wellhub.
3. Participação em avaliações de mérito a cada 6 meses.
4. Bonificações pontuais de acordo com projetos.

Atividades de Social Media

1. Gerenciar SAC 2.0: interagir e responder nas redes sociais e WhatsApp (comentários, directs, inbox, WhatsApp).
2. Consultar FAQ para esclarecer dúvidas frequentes.
3. Pesquisar insumos para responder à audiência nas redes sociais.
4. Reportar resultados mensalmente e analisar o desempenho do conteúdo publicado.
5. Acompanhar as ações criadas pela equipe de Social Media.
6. Realizar social listening.
7. Atuar como ponto de contato com o cliente em situações de crise.

Requisitos Pessoais

• Boa comunicação.
• Organização e proatividade.

Informações de Contratação

Contratação PJ no valor de R$ 2.000,00.

Vale Refeição de R$ 40,00.