Atendente de SAC

Porter; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Porter está em busca de um Assistente de Atendimento para contribuir com a melhoria da vida em condomínios através da tecnologia e segurança. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e habilidades tecnológicas. Junte-se à nossa equipe e faça a diferença na vida dos moradores, oferecendo suporte e soluções eficazes.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Vale transporte (com desconto de até 6% em folha)

Plano odontológico Uniodonto

Desconto em academias, nutricionistas e psicólogos via GoGood

Desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias via Guapeco

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente por telefone e presencialmente.
• Habilidade com tecnologia ou desejo de trabalhar com tecnologia.
• Disponibilidade para atuar presencialmente das 14h às 22h20.

Responsabilidades

• Fazer os cadastros de moradores.
• Acompanhar os atendimentos de OS’s.
• Prestar atendimento e recepção de clientes.

Conhecimentos

Tecnologia

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade
  
  

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade
  
  

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Fazer os cadastros de moradores;
• Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’s;
• Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema;
• Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa;
• Prestar atendimento no WhatsApp;
• Prestar atendimento por telefone;
• Controlar e organizar os agendamento de entregas (logística da equipe técnica);
• Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuais.
  
  

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente;
• Conhecimento em pacote office;
• Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia;
• Ter disponibilidade para atuar de forma presencial das 14h às 22h20;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).
  
  

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Cultura que valoriza o 1:1.
  
  

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Local: São José, SC
• Horário: 14h às 22h20 (escala 6x1)
• Contratação CLT.
  
  

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

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