ATENDENTE DE SAC

FAGA MEDICAL; Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Bauru; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Nesta função, você será a voz da empresa, interagindo com clientes através de diversos canais, como telefone, e-mail e redes sociais. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação do cliente, solucionando dúvidas e registrando feedbacks para melhorias nos processos. Com um ambiente colaborativo e focado na excelência, esta é uma oportunidade única para quem deseja crescer e fazer a diferença na experiência do cliente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a empatia e a comunicação!

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Day off no aniversário

Plano de saúde e odontológico

Curso de Inglês

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita é essencial para a função.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais.
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações de clientes.
• Resolver dúvidas e problemas com agilidade e empatia.

Conhecimentos

Comunicação oral

Comunicação escrita

Informática básica

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais.
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações.
• Resolver dúvidas, reclamações e problemas com agilidade e empatia.
• Sinalizar melhorias nos processos de atendimento com base no feedback dos clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos:

• Boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
• Facilidade para se comunicar com clientes por áudio, vídeo e telefone, sem receio ou timidez.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Benefícios:

• Salário compatível com a função;
• Vale-refeição
• Vale-transporte;
• Day off no aniversário;
• Plano de saúde e odontológico – após término do período de experiência;
• Curso de Inglês – após término do período de experiência.