Atendente de SAC

ALLOS; Juiz de Fora; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de entretenimento e compras está em busca de um profissional para atuar em atendimento ao público. O candidato ideal deve possuir ensino médio completo e ter conhecimento no Pacote Office. As responsabilidades incluem fornecer informações sobre o shopping, realizar comunicação com lojistas e controlar equipamentos de empréstimos. Com um ambiente de trabalho presencial, a empresa oferece uma gama de benefícios, incluindo vale refeição, plano de saúde e apoio psicossocial. Se você é uma pessoa empática e com habilidades para resolver problemas, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Wellhub

Day Off Aniversário

Acolhe (serviço de apoio psicossocial)

Saber Online (plataforma interna de aprendizagem)

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento do Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Fornecer informações sobre o shopping e localização de lojas.
• Comunicação direta com lojistas e controle de equipamentos de empréstimos.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao público

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas ;
• Realizar comunicação direta com lojistas (Entrega de circulares e materiais ou correspondências, coleta de dados e contatos ativos por telefone ou presenciais nas lojas); Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc);
• Atualizar contato das lojas e clientes no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao público será considerada um diferencial.
• Paciência, empatia e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Additional information

O Que Temos Para Você (CLT)

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Day Off Aniversário;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).

Local de Trabalho:Independência Shopping

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala: 12X36