Atendente de SAC

Allp Fit; Ipatinga; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Convênio com academia 100% pago pela…

Desconto em suplementos

Plataforma de cursos

DayOff

VLT

Seguro de Vida

Plataforma de Saúde e Bem Estar

Resumo da oferta

A Allp Fit busca um Atendente de SAC para garantir um atendimento empático, ágil e de qualidade aos nossos alunos e interessados. Você será o principal ponto de contato com o cliente, respondendo dúvidas, solicitações e reclamações por meio de plataformas digitais e contribuindo diretamente para a experiência positiva dos usuários da Allp Fit.

Requisitos incluem experiência com SAC, conhecimento básico de Google Workspace, HubSpot e CRM EVO, além de noções de processos administrativos.

Qualificações

• Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail).
• Familiaridade com plataformas de atendimento como HubSpot; experiência com CRM EVO e Reclame Aqui.
• Noções básicas de processos administrativos e registro de atendimentos.

Responsabilidades

• Garantir atendimento empático, ágil e de qualidade aos alunos e interessados.
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações por plataformas digitais.
• Ser o principal ponto de contato com o cliente, contribuindo para experiência positiva dos usuários.

Conhecimentos

Experiência SAC

Processos administrativos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Google Workspace

HubSpot

CRM EVO

Reclame Aqui

Descrição da oferta de emprego

Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira!Buscamos um Atendente de SAC para garantir um atendimento empático, ágil e de qualidade aos nossos alunos e interessados. Você será o principal ponto de contato com o cliente, respondendo dúvidas, solicitações e reclamações por meio de plataformas digitais e contribuindo diretamente para a experiência positiva dos usuários da Allp Fit.

Hard Skills

• Ensino médio completo
• Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente
• Conhecimento básico/intermediário em Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail)
• Familiaridade com plataformas de atendimento, como HubSpot
• Experiência com CRM EVO
• Noções básicas de processos administrativos e registro de atendimentos
• Experiência com a plataforma Reclame Aqui

Soft Skills

• Boa comunicação oral e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Inteligência emocional para lidar com situações delicadas
• Proatividade para resolver demandas e propor melhorias
• Paciência e empatia no relacionamento com os clientes
• Foco em resolução de problemas e experiência do usuário

Benefícios

• VA de 25,73 por dia trabalho
• Convênio com nossa academia 100% pago pela empresa
• Desconto em suplementos
• Plataforma de cursos
• DayOff
• VT
• Seguro de Vida.
• Plataforma de Saúde e Bem Estar.

Demais informações

Contrato CLT; Seg a Qui das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h; Local de trabalho: Franqueadora Matriz - Avenida Macapá, 484- Veneza, Ipatinga/MG