Atendente de SAC

ALLOS; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

ALLOS, uma referência em entretenimento e compras, busca um profissional de atendimento ao cliente para o Shopping Villagio Caxias. A função inclui fornecer informações sobre lojas, comunicação com lojistas e controle de equipamentos. Buscamos candidatos comprometidos com a excelência no atendimento, que possuam ensino médio completo e experiência. Oferecemos um pacote de benefícios atrativos, como vale refeição, plano de saúde e bônus anual.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento no local

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Desconto em farmácia

Gympass/Wellhub

Day Off Aniversário

Bônus Anual

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório; ensino superior é diferencial.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em shopping.
• Compromisso com a excelência no atendimento e conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Fornecer informações sobre procedimentos do shopping e localização de lojas.
• Realizar comunicação com lojistas e controle de equipamentos de empréstimos.
• Atualizar contato das lojas e clientes no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas;
• Realizar comunicação direta com lojistas (Entrega de circulares e materiais ou correspondências, coleta de dados e contatos ativos por telefone ou presenciais na loja);
• Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc);
• Atualizar contato das lojas e clientes no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (Diferencial Ensino Superior completo ou cursando);
• Experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria ou Customer Service), diferencial ter atuado em Shopping Center;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Compromisso com a excelência no atendimento, boa comunicação verbal e escrita, relacionamento interpessoal e organização são competência importantes para a função.

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Additional information

O que temos para você:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento no local;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Desconto em farmácia;
• Gympass/Wellhub;
• Day Off Aniversário;
• Bônus Anual.

Local de Trabalho: Shopping Villagio Caxias

Escala:12x36