Atendente de SAC

ALLOS; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ALLOS busca um atendente para se juntar a sua equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos visitantes. Este papel envolve responsabilidades como registrar ocorrências e auxiliar nos procedimentos do shopping, enquanto se concentra em um atendimento ao cliente de qualidade. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência, com domínio em comunicação e organização. A empresa valoriza a diversidade e está comprometida em oferecer oportunidades iguais a todos, promovendo um ambiente inclusivo.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de vida

Convênio Farmácia

Serviço de apoio psicossocial (Acolhe)

Qualificações

• Desejável fluência em segundo idioma.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Registrar ocorrências e fornecer informações sobre o shopping.
• Controlar equipamentos de empréstimos a clientes.
• Auxiliar nas transações no caixa do estacionamento.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

ALLOS é uma marca com uma forte herança, com cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com qualidade e confiança que fazem parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, após a fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls em 2023, continuando uma trajetória iniciada com a Aliansce em 1975, que inaugurou o primeiro shopping na região Nordeste e o segundo no Brasil. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra criou a Aliansce Sonae, líder na administração de shoppings, com 32 empreendimentos, enquanto a brMalls, fundada em 2006, possui um portfólio de 30 ativos em todo o país.

Em 2023, a ALLOS surge como uma plataforma inovadora de entretenimento, lifestyle, serviços e compras, unindo duas potências nacionais do segmento.

Nossa missão é criar momentos que transformam e impactam positivamente a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades:

• Registrar ocorrências;
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas;
• Realizar comunicação direta com lojistas;
• Controlar equipamentos de empréstimos a clientes;
• Atualizar contatos de lojas e clientes;
• Suportar demandas de eventos ou necessidades;
• Auxiliar transações no caixa do estacionamento.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Desejável fluência em segundo idioma;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios adicionais:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de vida;
• Convênio Farmácia;
• Serviço de apoio psicossocial (Acolhe);
• Processo de seleção com entrevistas em etapas.

Nossa visão é ser a plataforma mais inovadora de entretenimento, lifestyle, serviços e compras, conectando as pessoas ao que importa e criando momentos de transformação.

Com uma história de aproximadamente 50 anos, consolidamos uma trajetória de excelência, confiança e inovação, com um portfólio de 59 shoppings em todas as regiões do Brasil, atraindo milhões de visitantes mensalmente e oferecendo espaços seguros, acolhedores e inspiradores.

Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho que acolha pessoas de diferentes raças, gêneros, origens e perfis, garantindo oportunidades iguais para todos.

As vagas são destinadas a pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, negros, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e outros grupos sub-representados.