Atendente de SAC

ALLOS; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento e serviços em Belo Horizonte está buscando um funcionário para fornecer informações sobre o shopping, realizar comunicação com lojistas e controlar equipamentos de empréstimo. Desejável experiência em atendimento ao público. Benefícios incluem vale refeição, plano de saúde, seguro de vida e apoio psicossocial.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Wellhub

Acolhe (serviço de apoio psicossocial)

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Desejável experiência ou conhecimento em atendimento ao público.

Responsabilidades

• Fornecer informações sobre procedimentos do shopping e localização de lojas.
• Comunicação direta com lojistas, entrega de circulares e coleta de dados.
• Controlar equipamentos de empréstimo aos clientes.
• Atualizar contatos de lojas e clientes no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee

ALLOS é uma marca com uma forte herança, com cerca de 50 anos de experiência no mercado brasileiro. Somos referência em excelência e inovação, oferecendo qualidade e confiança ao longo de nossa história.

A marca surgiu em 2023, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, consolidando uma trajetória que começou em 1975 com a inauguração do primeiro shopping na região Nordeste pelo grupo Aliansce. Em 2019, a fusão com a Sonae Sierra criou a Aliansce Sonae, líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. A brMalls, fundada em 2006, possui um portfólio de 30 ativos distribuídos em todas as regiões do país.

Em 2023, a ALLOS surge como uma plataforma inovadora de entretenimento, lifestyle, serviços e compras, unindo forças para criar momentos de impacto e conexão na vida das pessoas.

Responsabilidades:

• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping e localização de lojas;
• Realizar comunicação direta com lojistas, incluindo entrega de circulares, coleta de dados e contatos por telefone ou presencialmente;
• Controlar equipamentos de empréstimo a clientes, como carrinhos de bebê e cadeiras de rodas;
• Atualizar contatos de lojas e clientes no sistema.

Requisitos:

• Maior de 18 anos;
• Desejável experiência ou conhecimento em atendimento ao público.

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial).

Local: Shopping Estação Cuiabá

Processo Seletivo:

1. Entrevista de Atração e Seleção
2. Entrevista de Gestão
3. Etapa Flexível

Nosso objetivo é conectar as pessoas com o que importa, criando experiências que transformam e impactam positivamente a sociedade, com uma história de excelência e inovação que consolidou nossa posição no mercado, com mais de 15.000 lojas e 54 milhões de visitas mensais em nossos shoppings, presentes em todas as regiões do Brasil.

Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor para pessoas de diferentes raças, etnias, gêneros, origens e perfis, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e outros grupos sub-representados.