Atendente de Restaurante RO-PcD

Vaganet; Porto Velho; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Vaganet procura um Atendente de Restaurante para atuar em Porto Velho, Rondônia, com foco na experiência do cliente, incluindo pessoas com deficiência e garantindo conforto e acessibilidade no atendimento.

A posição exige Ensino Médio, contrato CLT, jornada de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, com disponibilidade para turnos, fins de semana e feriados, além de trabalhar em equipe para manter padrões de higiene e qualidade.

Qualifications

• Habilidades de comunicação e empatia para atender clientes com necessidades especiais.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados.
• Conhecimento básico de normas de higiene e segurança alimentar.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir diretrizes de atendimento.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar clientes, garantindo atendimento personalizado e acolhedor.
• Assegurar apresentação correta dos menus e comunicação de opções adaptadas.
• Manter organização e higiene do espaço de atendimento, seguindo normas sanitárias.
• Colaborar com cozinha e bar para otimizar o fluxo de pedidos.
• Registrar feedbacks e encaminhar melhorias ao gestor.

Skills

Habilidades de comunicação

Empatia

Education

Ensino médio

Job description

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 2ªf a 6ªf das 8h30 às 18h

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um Atendente de Restaurante que atue em um ambiente inclusivo, oferecendo atendimento de excelência a clientes com deficiência. O profissional será responsável por garantir a experiência gastronômica e o conforto de todos os visitantes, respeitando as diretrizes de acessibilidade e a qualidade do serviço.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes, garantindo atendimento personalizado e acolhedor.
• Assegurar a correta apresentação dos menus e a comunicação de opções adaptadas.
• Manter a organização e higiene do espaço de atendimento, seguindo normas sanitárias.
• Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de pedidos.
• Registrar feedbacks e encaminhar melhorias ao gestor.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Habilidades de comunicação e empatia para atender clientes com necessidades especiais.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados.
• Conhecimento básico de normas de higiene e segurança alimentar.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir diretrizes de atendimento.

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Aumento da satisfação dos clientes em 15% medido por pesquisas internas.
• Redução de reclamações de acessibilidade em 20%.
• Melhoria da eficiência do atendimento em 10% por meio de otimização de fluxos.
• Contribuição para o crescimento de faturamento por meio de upselling de pratos especiais.