Atendente de Restaurante- PcD

Vaganet; Campina Grande; On-site; BRL 18,000 - 32,000; Full time

Job summary

A Vaganet, restaurante que valoriza a inclusão, busca atendentes dedicados e empáticos para integrar sua equipe. A vaga é voltada para pessoas com deficiência (PcD) e exige serviço de excelência e acolhimento aos clientes.

O contrato é CLT, com jornada 6x1 e escolaridade de ensino médio, cursando; há necessidade de comunicação clara, trabalho em equipe, etiqueta de serviço e capacidade de lidar com pressão. Aceita turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Qualifications

• Requisitos obrigatórios: comunicação clara e empática em português.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional.
• Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
• Conhecimento básico de etiqueta de serviço de mesa.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e atender demandas simultâneas.

Responsibilities

• Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente.
• Apresentar cardápio, esclarecer dúvidas e fazer recomendações.
• Gerenciar pedidos, acompanhando o fluxo da cozinha.
• Manter a área de atendimento limpa e organizada.
• Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eventuais reclamações.
• Colaborar com a equipe para otimizar o tempo de serviço.

Skills

Comunicação clara e empática

Trabalho em equipe

Turnos (fins de semana e feriados)

Etiqueta de serviço à mesa

Capacidade de lidar com pressão

Education

Ensino médio – cursando

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6×1.

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos atendentes dedicados e empáticos para integrar nossa equipe de restaurante, oferecendo um serviço de excelência e acolhimento a todos os nossos clientes. A posição é voltada para profissionais com deficiência (PcD), com foco na inclusão e no respeito à diversidade.

Responsabilidades

• Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente;
• Apresentar cardápio, tirar dúvidas e fazer recomendações;
• Gerenciar pedidos, acompanhando o fluxo da cozinha;
• Manter a área de atendimento limpa e organizada;
• Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eventuais reclamações;
• Colaborar com a equipe para otimizar o tempo de serviço.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Habilidade de comunicação clara e empática em português;
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional;
• Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo fins de semana e feriados;
• Conhecimento básico de etiqueta de serviço de mesa;
• Capacidade de lidar com situações de pressão e atender demandas simultâneas.

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Aumento da satisfação do cliente medido por pesquisas de NPS em 10%;
• Redução do tempo médio de atendimento em 15%;
• Contribuição para a taxa de retorno de clientes em 5%;
• Melhoria na eficiência operacional do fluxo de pedidos;
• Fortalecimento da reputação do restaurante como referência em inclusão e atendimento.